退款政策
在 Swyshare ，我們的客戶非常重要，我們盡力滿足他們的所有要求。我們的所有程式都附帶免費試用版，您可以在購買前使用它來評估程式。
如果您在購買後 30 天內發現程式有問題，請向我們的支援團隊發送電子郵件並提供問題的詳細資訊。請等待 24 小時才能回覆。然而，在週末或國定假日，該期限可能會更長（最多 3 天）。您將收到一封自動回复，確認我們已收到您的電子郵件。
免費試用和升級
我們的一些產品是完全免費的，所有付費工具都有免費試用版。我們提供免費試用版，以避免客戶不滿意和後製退款問題。
因此，我們鼓勵您在購買之前先下載程式的免費試用版。這樣您就可以決定程式是否足以滿足您的需求。
一旦您購買該程序，所有未來的更新將完全免費。您購買許可證並終身享受該程式的使用。
30天退款保證
我們可以提供所有退款 Swyshare 購買後 30 天內的產品。僅在下列情況下才會批准並保證退款。若購買期限超過退款保證期間（30天），則不予辦理退款。
可接受的退款情況
我們只會在以下情況下處理退款要求：
- 如果您不小心購買了錯誤的產品 Swyshare 然後在 30 天內購買了合適的產品。
- 如果您購買同一產品兩次或購買兩種具有相同功能的產品。在這種情況下 Swyshare 將處理其中一種產品的退款。
- 如果您在購買後沒有啟動產品，且我們的客戶支援團隊未能在您詢問後 24 小時內回覆。
- 如果 Swyshare 您購買的工具有技術問題，我們的技術團隊無法在 30 天內找到解決方案。
不可接受的退款情況
我們強烈建議所有客戶先下載該程式的免費試用版。我們收到的大多數退款請求通常是由於客戶缺乏有關產品的資訊。
以下情況我們將不予退款：
- 如果您購買的程式與您的電腦或裝置不相容。例如，如果您擁有 Mac 並選擇 Windows 版本，我們將不會處理退款。或者，如果您表現出對產品功能或其用途缺乏了解。
- 如果您在購買產品後改變了主意。
- 如果您在以下情況下更新程式失敗 Swyshare 提供更新版本。
- 如果我們可以找到軟體沒有技術問題。
- 如果您因技術問題要求退款，但未能向我們的支援團隊尋求這些技術問題的協助。
- 如果您未能在向我們報告問題後 30 天內實施我們技術團隊提供的任何故障排除或修復步驟。如果您未能提供有關您遇到的問題的任何所需的附加資訊。
- 如果您沒有收到產品的註冊碼，但無法聯絡客戶支援尋求協助。
- 如果您在 30 天後申請退款
如何申請退款？
如需申請退款，請發送電子郵件至 [電子郵件受保護] 。退款將在 3-5 天內處理。退款一旦發出，該產品的帳戶將被停用。